Адрес: 223232, Минская обл., г.Червень,
пл. Свободы, 1

E-mail: isp@cherven.minsk-region.by (для деловой переписки), электронные обращения для обращений граждан и юридических лиц

Телефон: +375 (1714) 2-60-51

Факс: +375 (1714) 2-82-32

Режим работы: Пн.-Пт., 8:00 - 17:00, обед 13:00-14:00, вых. Сб.-Вс.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ

Информация по часто задаваемым вопросам

В Червенский районный исполнительный комитет  за январь-сентябрь   2018 года поступило 260 обращений граждан (121 письменных, 105 устных, 34 электронных).

Количество письменных обращений уменьшилось на 0,8%, электронных увеличилось на  36%, устных увеличилось на 12,9%.

Общее количество письменных и устных обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 8,3%.

Из вышестоящих органов управления в Червенский райисполком на реагирование поступило 20 письменных обращений (аналогичный период прошлого года – 17).

- из  Администрации Президента Республики Беларусь -5;

- из Минского областного исполнительного комитета – 8;

- из Министерства  Жилищно-Коммунального Хозяйства Республики Беларусь -2;

- из Комитета по труду, занятости и социальной защите-1;

- из Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь- 4.

Из Минского облисполкома направлено на рассмотрение 96 поручений по письменным обращениям,  (аналогичный период прошлого года 70) 

За январь-сентябрь 2018 года, количество повторных обращений  уменьшилось на 18,7%.

Наибольшее количество письменных обращений поступило в Червенский райисполком от жителей г. Червеня (59), других районов(33), Смиловичского(38), Валевачского (5), Руднянского (5), сельисполкомов.

          

Основной процент обращений граждан и юридических лиц от общего числа обращений,  по прежнему составляют вопросы жилищно- коммунального хозяйства- 68,4%;

 -вопросы коммунального и дорожного хозяйства – 46,5%;    

- вопросы жилищного хозяйства –  21,9 % ;

- вопросы ремонта дорог -10,3%;

- вопросы землепользования – 8,1 %;

- вопросы водоснабжения -6,1 %;

- вопросы по оплате коммунальных услуг -3,8 %

В соответствии с графиком  регулярно руководством райисполкома  проводится прием граждан и юридических лиц. За январь-сентябрь 2018 года руководством проведено 83 личных приема граждан, в том числе 18 председателем райисполкома. Согласно утвержденному графику руководящими работниками райисполкома проведено 33 выездных приема, принято 39 заявителей, в том числе председателем райисполкома проведено 6 выездных приемов, принято 22 гражданина.

Регулярно проводятся «прямые телефонные линии» руководством райисполкома, председателями  сельских исполнительных комитетов, начальниками структурных подразделений райисполкома. 

За январь-сентябрь 2018 года руководством райисполкома проведено 39 «прямых телефонных линий» принято 82 телефонных звонка. По результатам рассмотрения - удовлетворено 25 обращений. Разъяснено в ходе проведения «прямой телефонной линии» 57 вопросов.

625 раз (а) Последнее изменение: 06.11.2018